Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MORIVA FlexCo, Tauxgasse 16, 5020 Salzburg, Österreich (im Folgenden „Anbieter“) und ihren Kund:innen über die Website sowie über individuelle Auftragsannahmen.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt handwerkliche Dienstleistungen, insbesondere: Gravur- und Veredelungsarbeiten, Herstellung individuell gestalteter Platten, Gravur an bestehenden Steinen, Reinigungs- und Pflegeleistungen. Alle Leistungen erfolgen individuell nach Kundenwunsch.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich durch den vollständigen Zahlungseingang des vereinbarten Entgelts zustande. Die bloße Anfrage, Angebotsübermittlung, Terminvereinbarung oder sonstige Kommunikation stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Erst mit Zahlungseingang gilt der Auftrag als verbindlich angenommen. Mit der Zahlung bestätigt der Kunde, dass alle übermittelten Angaben (insbesondere Gravurtexte, Namen, Daten und Schreibweisen) richtig und vollständig sind.

Freigabe der Kundendaten
Mit Abschluss der Zahlung bestätigt der Kunde, dass sämtliche übermittelten Angaben – insbesondere Namen, Daten, Texte, Schreibweisen und Gestaltungswünsche – vollständig, korrekt und endgültig sind. Nach Beginn der Ausführung sind Änderungen ausgeschlossen. Für Fehler, die auf unrichtige oder unvollständige Kundenangaben zurückzuführen sind, übernimmt MORIVA FlexCo keine Haftung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über: Stripe, PayPal oder Überweisung. Der Anbieter behält sich vor, die Ausführung der Leistung erst nach Zahlungseingang zu beginnen.

5. Individuelle Anfertigung & Widerrufsrecht

Da es sich bei den angebotenen Leistungen um individuell angefertigte Waren und Dienstleistungen handelt, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung nach Produktionsbeginn ist ausgeschlossen.

6. Lieferung & Leistungserbringung

Liefer- oder Ausführungszeiten werden individuell vereinbart. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen. Die Ausführung von Arbeiten auf Friedhöfen erfolgt vorbehaltlich der jeweils geltenden Friedhofsordnungen, Genehmigungen und örtlichen Vorschriften. MORIVA FlexCo übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Einschränkungen oder die teilweise bzw. vollständige Unmöglichkeit der Leistungserbringung, sofern diese auf behördliche Vorgaben, Friedhofsregelungen oder fehlende Genehmigungen zurückzuführen sind.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Keine Haftung wird übernommen für: Schreibfehler in vom Kunden übermittelten Texten, natürliche Materialabweichungen, witterungsbedingte Veränderungen bei Außenarbeiten.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei individuell angefertigten Produkten gelten geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung als vertragsgemäß.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

10. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der jeweils gültigen Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Gerichtsstand & Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 19.01.2026